【厂家】智能门锁消费者满意度调查报告认为智能门锁非常安全的不到一成

    智能门锁消费者满意度调查报告认为智能门锁非常安全的不到一成

2018年底，国家市场监管总局公布数据显示，抽检34批次电子门锁产品有11批次不合格，不合格率为32.4%。对40款智能门锁做了风险监测，25%的样品指纹识别功能存在安全风险。

2019年5月，中国消费者协会等对29款主流智能门锁商品开展了比较试验，结果显示，48.3%的样品密码开启存在安全风险，50%的样品指纹识别开启存在安全风险，85.7%的样品信息识别卡开启存在安全风险。

2019年8月，京津冀三地消协开展的网售智能门锁比较试验结果显示，一半样品存在3项或者3项以上的安全风险，其中8款样品存在4项或4项以上安全风险。其中，24个样品的ic卡钥匙可被破解复制，32个样品可用制作的假指纹解锁，30个样品可靠性差。

事实说明，智能门锁在给消费者带来便利的同时，也给消费者带来了新的安全风险问题。这些问题必须引起生产企业、监管部门和消费者的足够重视。为全面了解消费者对智能门锁产品的满意度状况，引导经营者诚信守法经营，维护消费者合法权益，北京阳光消费大数据研究院联合消费者网开展了智能门锁消费满意度调查活动。

调查结果显示，近八成受访者对智能门锁的了解程度不高，仅四成受访者使用过智能门锁产品，不到一成受访者认为智能门锁非常安全，六成多受访者认为智能门锁比传统门锁安全，近六成受访者会通过专业测评结果的途径了解智能门锁，近九成受访者选购智能门锁时考虑最多的因素为安全，近七成受访者会选择在实体店购买。

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