【厂家】2020年哈萨克斯坦网络零售市场发展迅猛

    2020年哈萨克斯坦网络零售市场发展迅猛

一、疫情催生网络零售发展

2020年，哈网络零售市场规模达到5960亿坚戈（约合14.4亿美元），较上年大幅增长82%，实际增长2690亿坚戈（约合6.5亿美元）。网络零售快速增长主要得益于疫情因素。哈在全国实施隔离限制措施，禁止居民光顾商店、卖场，迫使企业优化自身服务，打造线上平台，完善配送和支付系统。对于习惯于网上购物的消费者而言，商家迎合消费者的举措赢得客户信任，初次体验网上购物的消费者则使得客户群不断发展壮大。

按季度统计，2020年二、三季度，网络零售额分别增长35%和65%。三季度销售额大幅增长，很大程度源于消费需求滞后效应，以及消费者希望保持社交距离和遵守隔离措施等因素。

二、网络零售规模扩大

2020年，哈网络零售交易量超过2500万笔，增幅超过20%。其中，88%的网络购物通过手机应用程序完成。电商企业把握市场趋势，大幅扩展客户群。建材零售商乐华梅兰哈萨克斯坦分公司（leroy merlin kazakhstan）负责人表示，使用移动设备下单的比例大幅增长，由2020年初的57%升至年底的73%。

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